Episodio 6: La dirección de Cracovia, diversificación de las ofertas de Orange en Polonia

En Polonia, en un mundo revolucionado por los nuevos usos digitales y en un mercado de las telecomunicaciones cada vez más competitivo, Orange ha decidido diversificarse, ofreciendo a sus clientes dos ofertas especialmente innovadoras. Sandrine, vendedora de referencia en una tienda de Burdeos, ha viajado hasta Cracovia para descubrirlas junto a Michal, su guía local.

 

Orange Finanse, un banco totalmente móvil en pleno auge

En Polonia, hay más de 38 millones de habitantes y más o menos el mismo número de cuentas bancarias. La apertura de cuentas es rápida y sencilla, y es muy habitual tener varias cuentas de acuerdo con las mejores ofertas: una cuenta nómina, una cuenta de ahorro, una cuenta de préstamo… En este contexto más bien favorable, nuestra filial Orange Polonia se asoció en octubre de 2014 con mBank, cuarto banco minorista nacional y primer banco de servicios por Internet, para crear una nueva banca totalmente móvil con los colores de Orange, Orange Finanse. El éxito fue inmediato: 100.000 clientes en tan solo seis meses… y prometedoras perspectivas de desarrollo.

 

Orange Energia, cuando la energía va de la mano con las nuevas tecnologías

¿Quién podría haber imaginado que un día Orange iba a vender electricidad? Sin embargo, hoy es cosa hecha con Orange Energia, una oferta atractiva para los clientes de Orange en Polonia. De hecho, cuando el mercado polaco de la electricidad se abrió a la competencia en febrero de 2015, Orange lanzó su propia oferta, en colaboración con Pol-Energia. ¿El principio? Ofrecer a los clientes promociones que supongan reducir drásticamente su factura de electricidad. En resumen: cuanto más se utilizan los servicios de telecomunicaciones de Orange, mayores serán las ventajas económicas en la oferta de electricidad. Una oferta atractiva que atrajo rápidamente nuevos suscriptores…

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