S1 ep11: przesiadka w Gurgaon, Indie: wewnątrz Pomieszczenia NOC

Jean-Christophe leci do New Delhi, gdzie spotyka Sonala, dyrektora działu jakości w Orange Business. Kiedy zwiedzają Indyjskie Centrum Specjalistycznych Usług, w Teksasie ma miejsce awaria sieci. Udają sie prosto do Pomieszczenia NOC, gdzie inżynierowie zmieniają trasę.

NOC Room

NOC (Network Operations Centre) Room to centrum nadzoru technicznego sieci Orange Business Services. W jednym pomieszczeniu inżynierowie kontrolują zdalnie sieć klientów korporacyjnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: lokalizują błędy i przenoszą komunikację do innej części sieci, do czasu przywrócenia działania. Rozwiązują prawie 5000 problemów miesięcznie.

India Major Service Center w Gurgaon

India Major Service Center otworzył w Gurgaon w 2005 roku. Orange Business Services, dział obsługi Klienta biznesowego, zatrudnia 2 300 pracowników. Pracują w Major Service Center, gdzie zajmują się Klientami z całego świata, 24 godz., 7 dni w tygodniu.

nos voyageurs


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/clients/f/fratels7/wp-content/themes/keilir/inc/post-format/single-video.php on line 51

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *